今年是教育部連續第17年開(kāi)通高校學(xué)生資助熱線電話，集中受理階段爲6月29日—9月15日（含周六、日），每天受理時(shí)間爲8:00—20:00。

　　爲了更好(hǎo)服務家庭經(jīng)濟困難學(xué)生和家長(cháng)，今年熱線電話除在暑期集中受理外，從9月16日起(qǐ)將(jiāng)在每個工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年開(kāi)通。這(zhè)是教育部認真貫徹落實黨史學(xué)習教育有關要求，爲群衆辦實事(shì)解難題的具體舉措。

　　教育部要求各省（區、市）及所屬高校、中央高校學(xué)生資助管理部門均應開(kāi)通熱線電話，具體時(shí)間自行确定。

　　“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”是黨和政府的莊嚴承諾。目前，國(guó)家已經(jīng)建立了覆蓋各教育階段、各級各類學(xué)校、所有家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助政策體系。在高等教育階段，國(guó)家獎學(xué)金、國(guó)家勵志獎學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、學(xué)費減免、補償代償、“綠色通道(dào)”等多種(zhǒng)資助方式并舉，确保高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué)并完成(chéng)學(xué)業。爲幫助廣大學(xué)生和家長(cháng)及時(shí)準确了解國(guó)家資助政策，申請獲得相應資助，教育部自2005年起(qǐ)，每年暑期均開(kāi)通熱線電話，通過(guò)與家庭經(jīng)濟困難學(xué)生及其家長(cháng)直接溝通，爲他們答疑解惑、排憂解難。

　　教育部特别提醒學(xué)生和家長(cháng)：開(kāi)學(xué)前後(hòu)是詐騙高發(fā)期，一定要通過(guò)教育部門和高校等正式渠道(dào)咨詢學(xué)生資助政策，提高警惕，謹防詐騙，避免造成(chéng)經(jīng)濟損失。