爲進(jìn)一步貫徹實施《國(guó)務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能(néng)技術困難實施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕45号），2024年中共雲南經(jīng)貿外事(shì)職業學(xué)院大數據學(xué)院支部委員會(huì)創新服務方式，與昆明市五華區虹山南路社區委員會(huì)攜手，搭建深入基層的老年科技教育平台。結合社區的實際需求，組織計算機專業專職教師走進(jìn)社區基層開(kāi)展“情暖社區 智慧服務”科普志願服務活動。

                                                田曉書記向(xiàng)社區工作人員了解居民參與情況

3月14日下午，大數據學(xué)院黨支部書記田曉和大數據技術專業教師劉巍（高級工程師）來到虹山南路社區，向(xiàng)社區工作人員黃老師了解當天參與活動的社區居民情況。黃老師介紹說(shuō)：“當天參與活動都(dōu)是來自周圍幾個街道(dào)小區的居民，以中老年群體爲主，其年紀最大的一位王爺爺已經(jīng)75歲高齡。大家對(duì)今天參與活動的熱情很高。”

                                                     劉巍老師正在講解手機挂号過(guò)程

                                                      社區民居踴躍發(fā)言和提問

在活動開(kāi)講前，劉巍老師先對(duì)現場居民做使用手機情況調查，并講述在數字經(jīng)濟時(shí)代應該如何幫助老年人盡快學(xué)會(huì)操作智能(néng)手機，以及開(kāi)展的活動意義。

在講解過(guò)程中，劉巍老師用通俗易懂的語言向(xiàng)社區的老年居民分别講解如何使用智能(néng)手機購物消費、智能(néng)手機的基本功能(néng)、醫院網上挂号、電子地圖導航、手機投屏電視功能(néng)等操作方法。用手機具體演示如何添加微信好(hǎo)友、怎麼(me)調節手機屏幕的亮度和字體大小、如何在應用商店下載軟件、預約挂号、手機購物、網上買票、出行導航、掃碼騎車等與生活息息相關的手機操作實例。鼓勵中老年人了解新事(shì)物，體驗科技生活的便捷性。

在問答環節，劉老師對(duì)大家重點關心的挂号問題做了詳細地示範指導，一對(duì)一教大家關注鄰近三甲醫院的公衆号，演示挂号流程。還(hái)耐心地解決了部分居民的手機卡頓、網絡信号不佳、輸入法切換等問題。

林鋼二号院居民王阿姨說(shuō)，平常隻知道(dào)拍照、刷抖音，打電話和視頻通話，對(duì)于其他的使用都(dōu)不了解，孩子也不住在一起(qǐ)，每天都(dōu)在上班，沒(méi)時(shí)間也沒(méi)耐心教我們。通過(guò)今天的講座，以後(hòu)到醫院，我們可以網上先挂上号，合理地安排好(hǎo)看病時(shí)間，再也不用費時(shí)間到醫院挂号排隊了。

活動尾聲，虹山南路社區居委會(huì)陳興慧主任對(duì)本次社區公益活動給予高度肯定，她說(shuō)：“非常感謝你們大老遠過(guò)來幫助我們社區的老年人居民，你們這(zhè)次講的内容很好(hǎo)、很充實，希望你們經(jīng)常過(guò)來！”最後(hòu)，陳興慧主任代表社區贈予中共雲南經(jīng)貿外事(shì)職業學(xué)院大數據學(xué)院支部委員會(huì)“真心助力專業服務 大愛彰顯使命擔當”的牌匾表示感謝。

本次活動，極大地提升了老年人信息素養和手機操作水平，爲老年人增添了在信息社會(huì)中的發(fā)展能(néng)力，實現老有所學(xué)、老有所爲、老有所樂。實際操作配合專業知識講解，輕松愉悅的氛圍吸引了20多位居民排隊咨詢，在社區取得了良好(hǎo)的反響。

                                                                                                                                                                                                                                    初 審：韓淑珊

                                                                                                                                                                                                                                    複 審：肖  竣

                                                                                                                                                                                                                                    終 審：田  曉